Über ServicePLUS Reisen

ServicePLUS Reisen ist ein inhabergeführtes Reiseunternehmen mit Reisebüros in Weinheim, Hemsbach, Ladenburg und Mörlenbach.

Aber eigentlich sagt das noch nicht besonders viel über uns aus.

Interessanter ist, wie wir Reisen verstehen.

Wir glauben, dass moderne Reiseplanung heute beides können muss: digital und persönlich. Du möchtest deine Reise selbst online buchen? Gut. Du möchtest jemanden fragen, der sich damit auskennt? Auch gut. Du möchtest die komplette Planung abgeben? Machen wir.

Du willst weg. Wir machen den Rest.

Ein Paar sitzt mit einer Reiseberaterin am Tisch. Die Reiseberaterin zeigt auf eine Weltkarte auf einem Bildschirm. Der Mann hat den Arm um seine Freundin gelegt
Wir sind Reiseprofis. Nicht weil es im Logo steht.

Reisen kann man aus Buchungssystemen kennen.

Oder aus Erfahrung.

Bei ServicePLUS kommt beides zusammen.

Unser Team beschäftigt sich jeden Tag mit Reisezielen, Hotels, Flugverbindungen, Kreuzfahrtschiffen, Veranstaltern und den vielen kleinen Entscheidungen, die aus einer gebuchten Reise eine gut gebuchte Reise machen.

Und in einigen Bereichen geht unsere Erfahrung deutlich weiter.

Safari kennen wir auch von der anderen Seite.

ServicePLUS-Inhaber Volker Schmidt war mehrere Jahre Co-Owner eines mobilen Camps in der Serengeti in Tansania.

Was eine gute Safari ausmacht, kennen wir deshalb nicht nur aus Veranstalterinformationen oder von eigenen Reisen.

Wir kennen auch die andere Seite: Abläufe vor Ort, Camps, Guides, Fahrzeuge, Entfernungen und die Frage, was eine Safari am Ende wirklich besonders macht.

Diese Erfahrung fließt heute in unsere Planung von Tansania-Safaris und Afrika-Reisen ein.

[Safari & Afrika entdecken]


Gruppenreisen wurden uns fast in die Wiege gelegt.

Die Wurzeln der Erfahrung mit Gruppenreisen liegen in einem Busunternehmen.

Dort wurden Reisen nicht nur verkauft, sondern von Grund auf geplant, organisiert und durchgeführt.

Welche Route funktioniert? Wie muss ein Programm aufgebaut sein? Wie viel kann man Gästen an einem Tag zumuten? Welche Leistungspartner braucht eine gute Reise? Und was passiert eigentlich, wenn unterwegs nicht alles nach Plan läuft?

Dieses Wissen steckt heute in unseren eigenen Klein- und Gruppenreisen.


Manche Reisen verkaufen wir nicht nur. Wir fahren mit.

Bei vielen unserer ausgeschriebenen Weltentdecker-Reisen ist ServicePLUS selbst dabei.

Wir entwickeln Programme, wählen Ziele und Partner aus – und begleiten viele dieser Reisen persönlich.

Das verändert den Blick auf ein Reiseprogramm.

Denn wenn man selbst mit seinen Gästen unterwegs ist, merkt man ziemlich schnell, was auf dem Papier gut klingt – und was unterwegs wirklich funktioniert.

Weltentdecker-Reisen entdecken

Kreuzfahrt? Dafür haben wir sogar eine eigene Welt.

Kreuzfahrten gehören seit vielen Jahren zu unseren Schwerpunkten.

Denn gerade hier steckt die Entscheidung im Detail:

Welches Schiff passt zu mir? Welche Route? Welche Kabine? Welcher Tarif? Welche Reederei?

Mit schiff-dich-weg.de haben wir dafür eine eigene Kreuzfahrtwelt geschaffen.

Dort kannst du Kreuzfahrten suchen und buchen – oder unsere Reiseprofis bei der Auswahl hinzunehmen.

Kreuzfahrten entdecken

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Vier Reisebüros. Und trotzdem online.

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Weinheim · Hemsbach · Ladenburg · Mörlenbach

Unsere Reisebüros sind ein wichtiger Teil von ServicePLUS.

Aber sie definieren nicht, wie du bei uns buchen musst.

Du kannst persönlich vorbeikommen, telefonisch oder digital mit uns planen oder deine Reise direkt online buchen.

Das ist für uns kein Gegensatz.

Es ist schlicht die Art, wie Reisebuchung heute funktionieren sollte.

Online buchen. Reiseprofi inklusive.

Auch Onlinebuchungen werden von unserem ServicePLUS-Team bearbeitet.

[Unsere Reisebüros]

Menschen, die Reisen mögen. Und ihren Job verstehen.

Hinter ServicePLUS stehen Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Lieblingszielen und Spezialgebieten.

Nicht jeder bei uns muss jedes Hotel auf der Welt kennen.

Entscheidend ist etwas anderes:

Wir teilen unser Wissen.

Wer sich besonders gut mit Kreuzfahrten auskennt, bringt diese Erfahrung ein. Wer bestimmte Destinationen intensiv kennt, teilt dieses Wissen mit dem Team. Und wenn wir etwas nicht wissen, tun wir auch nicht so.

Wir recherchieren.

Denn eine ehrliche Antwort ist uns lieber als eine schnelle.

[Unser Team kennenlernen]

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Reisen verändert sich. Wir auch.

Menschen informieren sich heute anders über Reisen als noch vor wenigen Jahren.

Sie recherchieren auf Instagram, vergleichen Preise online, fragen KI nach Reisezielen, schauen Hotelvideos und lesen hunderte Bewertungen.

Das finden wir nicht bedrohlich.

Wir finden es gut.

Denn du solltest so viele Möglichkeiten nutzen können, wie du möchtest.

Unsere Aufgabe verändert sich dadurch allerdings.

Wir müssen dir nicht mehr erzählen, dass es auf den Malediven schöne Strände gibt.

Unsere Aufgabe ist zu wissen, welche Insel zu dir passt.

Nicht möglichst viele Informationen liefern.

Sondern Erfahrung einbringen, Zusammenhänge erkennen und dir Arbeit abnehmen, wenn du das möchtest.

Deshalb entwickeln wir ServicePLUS konsequent weiter.

Digital, wenn es einfacher ist.

Persönlich, wenn es besser ist.
Und meistens irgendwo dazwischen.

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Und warum eigentlich ServicePLUS?

Weil wir glauben, dass guter Service nicht daran gemessen wird, wie viel wir tun.

Sondern daran, wie viel du nicht selbst tun musst.

Daher kommt unser PLUS.

Und daher kommt unser Versprechen:

Du willst weg. Wir machen den Rest.

[Das PLUS entdecken]
[Reise finden]

Unsere Reiseexperten

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Volker Schmidt

Geschäftsführer | Inhaber

06203 401540
info@serviceplusreisen.de

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Isa Habich-Schmidt
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Gabi Drost

Reiseexpertin | Buchhaltung

06203 401540
info@serviceplusreisen.de

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Inge Baßler

Reiseexpertin | Ladenburg

06203 401540
lad@serviceplusreisen.de

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Kerstin Keil

Reiseexpertin | Mörlenbach

06209 7978570
moe@serviceplusreisen.de

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Bettina Franz

Reiseexpertin | Mörlenbach

06209 7978570
moe@serviceplusreisen.de

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Yvonne Heckmann-Angerer

Reiseexpertin | Hemsbach

06201 41993
hem@serviceplusreisen.de

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Maria Papadopoulou

Reiseexpertin | Hemsbach

06201 41993
hem@serviceplusreisen.de

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Annette Braun

Reiseexpertin | Weinheim

06201 90640
wei@serviceplusreisen.de

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Erika Albrecht

Reiseexpertin | Weinheim

06201 90640
wei@serviceplusreisen.de

Wir stellen uns vor

Ihr Team aus Reiseexperten

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Volker Schmidt

Schon während meiner Schulzeit, ab 1982, habe ich im elterlichen Reisebüro meine ersten touristischen Erfahrungen gesammelt. Es war eine tolle Zeit. Nach dem Abitur ging es dann ab 1984 im elterlichen Busunternehmen und in den angeschlossenen Reisebüros richtig los. Eigene Ideen wurden mit viel Engagement und Ideen umgesetzt, z.B. unser Jugendreiseprogramm „funBus“ – Busreisen an die Costa Brava sowie Wochenend Städtetripps nach Paris und London für junge Leute.

Nach der Fortbildung zum Touristikfachwirt (IHK) ging es dann ab 1995 für ein paar Jahre zum Centrum für Reisemedizin (CRM) in Düsseldorf. In 2001 bin in die Rhein-Neckar Region gezogen und habe mich zusammen mit meiner Frau auf Online Schulungen für Reisebüromitarbeiter konzentriert. Wir waren Pioniere in diesem Segmant und später einer der größten Anbieter für Online Schulungen mit der Zielgruppe Reisebüromitarbeiter/innen. Zum Portoflio zählten u.a. die Schulungsplattform „Cruise-Campus“ und die „Austria Web Academy“. 

In 2005 habe ich dann das damalige Hollifun Reisebüro in Ladenburg übernommen und in ServicePLUS Reisen umbenannt. Im Laufe der Jahre habe ich unsere Standorte erweitert. Die Expansion ist bestimmt noch nicht abgeschlossen ;-)

Meine Leidenschaft sind (und bleiben) Kreuzfahrten sowie die Organisation von Gruppen- und Sonder-/Eventreisen. 

Und natürlich nicht zu vergessen, die ausgewählten Kleingruppenreisen, die von mir  persönlich - von Anfang bis Ende - begleitet werden. Reisen mit Rundumsorglos Service.
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Inge Baßler

Seit mehr als 25 Jahren bin ich im Reisebüro tätig. Meine große Leidenschaft ist die Faszination für das Reisen und genau diese Leidenschaft möchte ich Ihnen ebenfalls näher bringen. Fremde Länder & Kulturen, entspannte Urlaube am Strand oder individuelle Reisen. Mein Ziel ist es, dass Ihr Urlaub die schönste Zeit des Jahres wird. Reisen bedeutet für mich, dem Alltag zu entfliehen, unvergessliche Abenteuer zu erleben, neue Kulturen kennenzulernen und offen für das Neue und das Unbekannte zu sein. Frei nach dem Motto: "Reisen - es lässt dich sprachlos, dann verwandelt es dich in einen Geschichtenerzähler." Ibn Battuta

 

Meine Spezialgebiete: individuelle Rundreisen, Aktivurlaub, Studien- und Erlebnisreisen sowie Städtereisen - Geschäftsreisen

Mein Lieblingsreiseziel: Griechenland - Insel Kreta

 

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Isa Habich-Schmidt

Isa sorgt im Hintergrund für die reibungslose Funktion von Abläufen und kümmert sich um einen Teil der Inhalte unserer Webseite. Außerdem ist Isa als pferdegestützter Coach engagiert. Bei den Coachings - Einzelcoachings oder als Gruppencoaching - stehen Lebensfreude, Stärkung der Persönlichkeit und Individualität sowie Selbstvertrauen, Mut und ganz oben auf der Agenda. Infos auf www.deinpferdecoach.de

Meine Spezialgebiete: Pferdegestütztes Coaching
Mein Lieblingsreiseziel: Ich liebe die Alpen
Mein Reisewunsch: nach Andalusien und dort auf der Hacienda Buena Suerte (Kenzie Dysli) wohnen und reiten.
Ich packe in meinen Koffer: Eigentlich gehört unser Hund JOEY immer ins Gepäck ;-)

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Maria Papadopoulou

Ich habe meine Ausbildung zur Touristikkauffrau (Privat- und Geschäftsreisen) in 2022 bei ServicePLUS Reisen begonnen und im Mai 2025 erfolgreich abgeschlossen. Dieser Job war mein absoluter Ausbildungswunsch und ich freue mich, dass ich im Team von ServiceLUS Reisen meinen beruflichen Wunsch erfüllen kann. Jetzt bin ich Vollzeitkollegin von Yvonne in unserem Reisebüro in Hemsbach.

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Kerstin Keil

Nach gut 16 Jahren bei Humboldt Reisen in Mörlenbach bin ich seit der Fusion mit ServicePLUS Reisen in 2022 im Team von ServicePLUS Reisen für unsere Kunden am Start.

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Bettina Franz

Bettina Franz ist seit über 15 Jahren als ReiseExpertin aktiv. Zuvor bei Humboldt Reisen in Mörlenbach, die in 2022 durch Fusion mit der ServicePLUS Reisen vereint wurde.

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Yvonne Heckmann-Angerer

Seit 1991 Jahren ist Yvonne Heckmann-Angerer bereits in der Touristik aktiv und engagiert. Sie ist Herz & Seele unseres Reisebüros in Hemsbach.